DHL eCommerce Services

DHL: wereldwijd leiderschap in logistiek

Vandaag de dag is DHL het grootste logistieke bedrijf ter wereld, met een internationaal team van meer dan 600.000 professionals, allemaal gedreven door passie voor logistiek en klanttevredenheid.

DHL eCommerce Services

In Nederland bezorgt DHL eCommerce landelijk pakketten vanuit 130 CityHubs, zowel bij particulieren als bij bedrijven. DHL groeit! Door de groei van het logistieke netwerk en het aantal DHL CityHubs, zijn we op zoek naar ondernemers. Wij zoeken gedreven en klantgerichte ondernemers die een eigen DHL Cityhub kunnen runnen, in staat zijn een team aan te sturen en punctueel zijn.

De rol van de CityHub Houder

Als CityHub Houder ben je de dagelijkse spil in het bezorgproces voor de regio. Je streeft altijd naar kwaliteit en gaat uitdagingen aan zonder concessies te doen aan voorschriften, regelgeving en veiligheid. Samen met je team zorg je ervoor dat elk pakket snel en efficiënt op het juiste adres wordt bezorgd. Je bent verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van het sorteerproces, een efficiënte personeels- en ritplanning, en voor het managen van zowel je eigen bezorgers als die van servicepartners.

Ondersteuning vanuit DHL voor de CityHub Houder

DHL biedt ondersteuning door middel van diverse specialisten op gebieden zoals o.a. IT, HR, Safety & Security, Fleet en Service Partner Management. De Regiomanager is jouw eerste aanspreekpunt en staat klaar om te helpen daar waar nodig.

Dagelijkse werkzaamheden van een CityHub Houder

· De werkzaamheden vinden doorgaans plaats van maandag t/m zaterdag tussen 6:00 – 22:00 uur. Op sommige locaties hebben wij ook de zondag open staan.Het is niet noodzakelijk dat je zelf continue aanwezig bent. Mede om deze reden is het belangrijk dat je een goed team om je heen weet op te bouwen.

· Het tijdig sorteren van de pakketten door jouw sorteerploeg, 's ochtends (first wave) en ‘s- middags (second wave). Op sommige locaties hebben wij ook nog een avondproces (third wave)

· Het inplannen en aansturen van bezorgers. Dit zijn zowel DHL eCommerce bezorgers als bezorgers die via Service Partners voor DHL rijden.

· Het borgen van de kwaliteit door te sturen en te anticiperen op diverse KPI’s.

· Het uitdragen van de kernwaarden van DHL.

· De werkzaamheden bevatten uiteraard ook verschillende administratieve taken.

· Werving en selectie bezorgers

Dit breng je mee als CityHub Houder

· Je bent een ervaren ondernemer met tenminste één nevenactiviteit in een B.V.

· Ervaring en affiniteit met logistiek is een must.

· Je voorziet in een pand van minstens 600 m2 met een buitenterrein van minstens 1.000 m2. Het dient mogelijk te zijn om binnen sorteerwerkzaamheden uit te kunnen voeren, maar ook om buiten voldoende auto’s kwijt te kunnen voor laden en lossen (bestelbussen en bakwagen en/of trekker-oplegger beschikbaar).

Belangrijke kenmerken van een succesvolle CityHub Houder

· Ondernemerschap

· Creëren (sociaal) veilig werkklimaat

· People manager

· Punctueel

· Resultaatgerichtheid

· Zakelijke empathie

· Doortastendheid

· Snel en adequaat kunnen handelen

Meer weten over DHL eCommerce? Vul het contactformulier in voor een vrijblijvend gesprek met onze specialisten.