Wat betekent lokaal betrokken zijn?

Lokaal betrokken zijn gaat verder dan alleen je deuren openen in een wijk of stad. Het betekent dat je echt onderdeel wordt van de gemeenschap waarin je onderneemt. Denk aan:

• Het sponsoren van de lokale voetbalclub of basisschool

• Samenwerken met een bakker of bloemist uit de buurt

• Meedoen aan buurtinitiatieven of lokale evenementen

• Een actie voor een goed doel uit de omgeving

• Vrijblijvend een praatje maken met klanten die je winkel al jaren bezoeken

Zo bouw je aan iets wat geen marketingbudget kan kopen: vertrouwen en sympathie.

Waarom werkt dit zo goed?

Consumenten zijn kritischer en bewuster geworden. Ze willen zich goed voelen over waar ze kopen of eten. Grote ketens kunnen soms kil en afstandelijk overkomen, maar een franchisenemer die betrokken is bij de buurt, laat zien dat er een mens achter het merk zit.

De voordelen?

• Klanten komen vaker terug omdat ze zich welkom voelen

• Je krijgt positieve mond-tot-mondreclame

• Je creëert een sterke band met je omgeving

Het imago van jouw vestiging (en van de formule) krijgt een boost. En het mooiste is: je doet iets terug voor de mensen die jou als ondernemer helpen groeien.

Voorbeelden uit de praktijk

Bij een franchiseformule in de horeca organiseert een ondernemer elke maand een koffieochtend voor alleenstaande ouderen. Niet ingewikkeld of duur – gewoon een warme plek om even samen te zijn.
Een andere franchisenemer in retail verkoopt lokale producten naast het standaardassortiment. Klanten waarderen dat enorm. Het laat zien dat je meedenkt en ruimte geeft aan anderen.

Ook kleine dingen maken impact. Denk aan:

• Een bordje bij de kassa met “Wij steunen de voedselbank”

• Een muur voor kindertekeningen of buurtberichten

• Gratis water voor honden of fietspompen voor voorbijgangers

Waarom is dit zo belangrijk?

Ondernemers die betrokken zijn bij de buurt, krijgen daar veel voor terug:

• Meer vertrouwen van klanten

• Sterkere klantenbinding

• Mond-tot-mondreclame van mensen die jouw inzet waarderen

• Een beter imago als merk

In een tijd waarin grote ketens soms als ‘onpersoonlijk’ worden gezien, is lokaal ondernemen juist een manier om je te onderscheiden.

Tips voor franchisenemers

Ben je franchisenemer of denk je erover om het te worden? Vraag jezelf dan af:
Hoe kan ik iets betekenen voor de mensen om mij heen?
Het hoeft niet groots of duur te zijn. Juist iets kleins en oprecht werkt vaak het beste.

👉 Begin klein. Een simpel gebaar zoals een buurtkorting kan al verschil maken.
👉 Wees oprecht. Doe alleen mee aan initiatieven die echt bij jou passen. Mensen prikken snel door ‘marketingtrucjes’ heen.
👉 Gebruik je netwerk. Werk samen met lokale ondernemers en organisaties dat versterkt je positie en je bereik.

Lokaal betrokken zijn is geen hype, het is een slimme en oprechte manier van ondernemen.

Franchisenemers die lokaal betrokken zijn, bouwen aan vertrouwen, loyaliteit en een sterkere zaak.

In 2025 is lokaal het nieuwe loyaal. Lokaal doet het goed, en dat blijft voorlopig zo.

Volg Hallo Franchise ook op LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok en YouTube!

Blijf up-to-date en schrijf je in voor de Hallo Franchise nieuwsbrief!